Профессия Менеджер по работе с клиентами: получите в Краснодаре

Менеджер по работе с клиентами – это специалист, который «ведет» уже существующих клиентов, а также занимается поиском новых. Его главная цель – поддерживать дружественные отношения с клиентами, вести необходимую документацию, консультировать клиентов по имеющимся услугам, продуктам.

Обычно менеджеры по работе с клиентами востребованы в крупных компаниях, где есть уже большая база клиентов. При успешной и результативной работе менеджеры могут в дальнейшем стать ведущими специалистами компании, возглавить отдел, занять руководящую должность.

В обязанности менеджера по работе с клиентами входит:

• ведение переговоров с клиентами;
• поиск новых клиентов;
• участие в различных мероприятиях – презентациях, выставках, конференциях;
• ведение документации, клиентской базы;
• улаживание конфликтных ситуаций.